Wie ein ein Unternehmen mit technischen Produkten vom öffentlichen Nahverkehr lernen kann
War es einfach? Haben Sie verstanden, was der Fahrkartenautomat von Ihnen wollte? Welche Rückschlüsse auf die Kundenausrichtung lassen sich für ein Unternehmen mit erklärungsbedürftigen technischen Produkten ziehen? “Dr. Flood” Andreas Klippe beschreibt, wie Sie Ihre Kundenbindung verbessern können.
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